Vaihdot ja palautukset

Kaikkia verkkokaupastamme tilattuja jääkaappipakastimia koskee 14 vuorokauden mittainen palautusoikeus. Voit siis tutustua tuotteeseen ja mikäli et ole siihen tyytyväinen, voit palauttaa sen meille ja saada rahasi takaisin. Huomaathan kuitenkin, että jääkaappipakastimen tulee olla täysin alkuperäisessä kunnossa meille saapuessaan.

Palautusohjeet

Koska lähetämme kaikki jääkaappipakastimet kotiinkuljetuksena niiden koon ja painon vuoksi, myös palautus tulee tehdä kuljetusyhtiön kautta. Ota aina asiakaspalveluumme yhteyttä ennen palautuksen tekemistä – annamme tarkat palautusohjeet ja tilaamme kuljetuksen puolestasi.

Valmistele jääkaappipakastin palautusta varten näin:

• Pakkaa laite huolellisesti alkuperäistä pakkausta ja pakkausmateriaaleja käyttäen
• Varmista, että sisällytät pakkaukseen kaikki sen mukana tulleet osat, ohjeet ja materiaalit
• Ole huolellinen ja varmista, että jääkaappipakastin on pehmustettu joka puolelta ja että pakkaus pysyy kasassa kuljetuksen aikana

Palautuksen kustannukset

Asiakas vastaa kaikista palautuslähetyksen kustannuksista. Jääkaappipakastin tulee lähettää meille takaisin ohjeidemme mukaan samalla toimitustavalla kuin alkuperäinen toimitus. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Virheelliset tuotteet

Mikäli saamasi tuote on viallinen tai väärä, me maksamme palautuksen kulut. Ota myös siinä tapauksessa ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, niin neuvomme palautukseen liittyvissä asioissa.